Ahora más que nunca, los consumidores se enamoran de aquello que hay detrás de las acciones de una marca y esperan que los valores de la marca sean acordes con los suyos propios. Examinamos detenidamente el negocio para descubrir qué motivación real hay detrás y dar forma a la identidad de la marca que necesita para captar más a público ideal y llegar más lejos. ¿Están todas las partes, acciones, productos, servicios conectados entre si?